邂逅 · 3236 期 · 10801 篇

變陣創(chuàng)造業(yè)務奇效

——武鋼中冶鄂州分公司王成杰、熊奇實施管理變革記

武鋼集團武鋼中冶鄂州分公司承接的某項操檢維調(diào)業(yè)務，業(yè)主方已經(jīng)連續(xù)兩年壓價，累計降幅達到25%，按照原有方式運營，2024年度效益目標將無法完成，甚至要出現(xiàn)虧損。干，還是不干？怎么才能干下去？鄂州分公司經(jīng)營室主任王成杰和項目負責人熊奇，組織員工開起了“算賬會”。

“反正是虧的，沒什么搞頭?！薄斑@個狀況，干得越多虧得越多、拿得越少，不如不干”……面對業(yè)務價格倒掛，部分工發(fā)起了牢騷。

可是真的躺平不干，大家的崗位在哪里呢？退出該項業(yè)務，即便是58名員工置換其他產(chǎn)線勞務人員，全年壓降勞務成本約380萬元，仍然存在120萬元的費用缺口，員工的收入可想而知。虧損的賬算不下去，躺平的路絕不能走！

成立模擬作業(yè)區(qū)，

實現(xiàn)操檢維調(diào)一體化

該項業(yè)務原來是多個作業(yè)區(qū)協(xié)同，業(yè)務管理各自為戰(zhàn)，成本、收入難以統(tǒng)一管理。

圖為王成杰

“能不能組建模擬作業(yè)區(qū)，獨立運行、單獨核算？”不甘心就此躺平、沉淪，王成杰、熊奇再次召集大家，討論變革業(yè)務管理、化實為虛，組建模擬作業(yè)區(qū)，通過責任唯一的工作主體實現(xiàn)操檢維調(diào)一體化，把員工薪酬與模擬作業(yè)區(qū)的經(jīng)營效益聯(lián)動考核，實施工效掛鉤，促進業(yè)務扭虧。

經(jīng)過討論，員工們一致認為：只要業(yè)務還在，再難也要想辦法干下去，唯有拼搏才能保崗位、“活下去”。就這樣，模擬作業(yè)區(qū)誕生了。

嚴格以收定支，

節(jié)約每一分錢

別看是模擬作業(yè)區(qū)，各項管理毫不含糊。王成杰和熊奇帶動全員嚴格以收定支，節(jié)約每一分錢；測算業(yè)務產(chǎn)生的邊際利潤，并緊盯各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)動腦筋、想辦法，齊心協(xié)力實施內(nèi)部挖潛。

梳理工作量。算清原來多個作業(yè)區(qū)的業(yè)務“糊涂賬”，重新梳理每個人的工作量，一次渣業(yè)務用32個人干了原來41個人的工作量，輥壓區(qū)域指吊每班6個人干了原來7個人的工作量，鋼渣熱燜區(qū)域打水及指吊工也從原來的每班3人變?yōu)槊堪?人。多出來的人員安排到新增業(yè)務。

提高設備、物資利用率針對保產(chǎn)車輛工程機械老化、維修成本高、租賃費高廢舊皮帶積壓等問題，模擬作業(yè)區(qū)整合生產(chǎn)資源，處置閑置設備、物資，處置利用廢舊皮帶20萬余元，減少原材料采購10萬余元，退租叉車1臺、挖機1臺，每月降低設備租賃費用2.4萬元。

圖為熊奇

狠抓工作質(zhì)量效率，

憑實力拓展新業(yè)務

業(yè)務條分縷析、輕裝上陣的模擬作業(yè)區(qū)，在重整基礎上，向質(zhì)量和效率要效益。

狠抓工作質(zhì)量和勞動效率。把用戶滿意度納入月度考核，現(xiàn)場作業(yè)不把問題留到下工序，不浪費自己的一分鐘，不耽誤用戶的一分鐘。秉承“讓用戶放心、省心、舒心”“工作質(zhì)量就是崗位，用戶滿意就是飯碗”的理念，模擬作業(yè)區(qū)修訂《皮帶工崗位職責》《皮帶工崗位操作規(guī)程》等規(guī)程制度，開展全員培訓和崗位練兵，加強作業(yè)標準化管理，現(xiàn)場作業(yè)的安全生產(chǎn)、工作質(zhì)量和效率顯著提高，用戶滿意度提升到94.6%。

拓展業(yè)務擴大營收。因為原有業(yè)務合同額降低，模擬作業(yè)區(qū)經(jīng)營指標出現(xiàn)缺口唯一的辦法就是擴大業(yè)務面浮流池清淤、成品倉清堵業(yè)務等，因為勞動強度大、作業(yè)環(huán)境差，業(yè)主方過去一直外委給其他單位。在業(yè)主方對標工作中，模擬作業(yè)區(qū)抓住機會，配合業(yè)主方求，先后投入人工170多人次、工程機械35臺次對二次渣皮帶區(qū)域、洗車臺區(qū)域、一次渣保產(chǎn)區(qū)域進行全面清理清掃整頓，從而使設備見本色、溝渠清潔通暢、現(xiàn)場標識明晰，并協(xié)助業(yè)主方提升“6S”管理水平。通過系列努力，他們成功固化浮流池清淤、成品倉清堵等業(yè)務合同，擴大營收30多萬元。

功夫不負有心人，2024年，模擬作業(yè)區(qū)絕地反擊，實現(xiàn)了扭虧為盈?！艾F(xiàn)在市場形勢復雜，我們能穩(wěn)定下來并盈利很不容易。大家現(xiàn)在的收入比原來有所增長，干勁也更足了。”

變則通、通則久。模擬作業(yè)區(qū)員工在低開低走的經(jīng)營業(yè)務上變革管理，通過資源整合、生產(chǎn)協(xié)同、算賬經(jīng)營，實現(xiàn)了良好績效。實踐證明他們作出了正確的選擇。

管理智匯 | 蔡健：不怕歷史遺留問題，只怕不解決問題！

管理智匯 | 每個職工的生日，他都了然于胸

編輯：老憨

圖片：各單位提供

出品：寶武融媒體中心

聲明：本文系轉載自互聯(lián)網(wǎng)，請讀者僅作參考，并自行核實相關內(nèi)容。若對該稿件內(nèi)容有任何疑問或質(zhì)疑，請立即與鐵甲網(wǎng)聯(lián)系，本網(wǎng)將迅速給您回應并做處理，再次感謝您的閱讀與關注。