海拔4500米，是氧氣稀薄的 “生命禁區(qū)”，更是考驗(yàn)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)?“試金石”。

西藏山南市隆子縣扎日鄉(xiāng)工地的挖機(jī)突發(fā)異常，工程進(jìn)度瞬間陷入停滯，客戶貴覺(jué)旦巴焦急的電話劃破高原的寂靜。另一端，西藏服務(wù)工程師董存智深知，這通電話背后，是客戶對(duì)工程按期推進(jìn)的迫切期盼，更是對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的信任托付。

難題遠(yuǎn)比想象中更棘手。工地地處偏遠(yuǎn)，雨后蜿蜒崎嶇的山路布滿碎石與溝壑，別說(shuō)載重的汽車，就連普通車輛通行都困難重重。

董存智沒(méi)有絲毫猶豫，放下電話便立刻在附近尋找運(yùn)輸工具。在高原的村鎮(zhèn)里，摩托車成了唯一能穿梭于險(xiǎn)路的 “坐騎”。他輾轉(zhuǎn)聯(lián)系，終于租借到一輛摩托車，來(lái)不及多做準(zhǔn)備，便將沉重的破碎錘配件牢牢固定在車后，跨上摩托，向著工地疾馳而去。

董存智緊握著車把，目光緊盯著前方顛簸的路面，既要躲避隨時(shí)可能出現(xiàn)的坑洼，又要提防一側(cè)的懸崖峭壁。摩托車在狹窄的山路上顛簸前行，車輪碾過(guò)碎石發(fā)出 “咯吱” 的聲響，仿佛在訴說(shuō)著這段路程的艱險(xiǎn)。他不敢有絲毫松懈，心里只有一個(gè)念頭：“快點(diǎn)，再快點(diǎn)，早一分鐘到，客戶就能少一分損失?！?/span>

歷經(jīng)數(shù)小時(shí)的艱難跋涉，董存智終于抵達(dá)工地。此時(shí)的他，臉上蒙著一層塵土，嘴唇因缺氧而泛著青紫，雙手也因長(zhǎng)時(shí)間緊握車把而微微顫抖，但他顧不上休息，立刻投入到維修工作中。他仔細(xì)檢查每一個(gè)零件的磨損情況，憑借多年的維修經(jīng)驗(yàn)，迅速找到故障根源。

高原的夜晚來(lái)得格外早，氣溫驟降，寒風(fēng)呼嘯著穿過(guò)工地。董存智打開(kāi)隨身攜帶的工作燈，借著微弱的光線繼續(xù)作業(yè)。擰螺絲、換零件、調(diào)試設(shè)備，每一個(gè)動(dòng)作都精準(zhǔn)而專注。

當(dāng) “轟隆” 一聲，挖機(jī)破碎錘重新啟動(dòng)，發(fā)出正常的運(yùn)作聲響時(shí)，董存智終于松了一口氣，臉上露出了疲憊卻欣慰的笑容?？蛻艟o緊握住他的手，連聲道謝：“真是太感謝你了，要是沒(méi)有你，我們的工程不知道要耽誤多久！”

在4500米的高原上，董存智用一輛摩托車，承載起對(duì)客戶的承諾；用10個(gè)小時(shí)的堅(jiān)守，詮釋了 “服務(wù)至上” 的初心。他就像高原上的 “鐵騎” 守護(hù)者，用專業(yè)與擔(dān)當(dāng)，在崎嶇山路上走出了一條溫暖的服務(wù)之路，讓客戶在寒冷的高原，感受到了實(shí)實(shí)在在的安心與可靠！

聲明：本文系轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)，請(qǐng)讀者僅作參考，并自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。若對(duì)該稿件內(nèi)容有任何疑問(wèn)或質(zhì)疑，請(qǐng)立即與鐵甲網(wǎng)聯(lián)系，本網(wǎng)將迅速給您回應(yīng)并做處理，再次感謝您的閱讀與關(guān)注。