為提升人員專業(yè)能力,激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力,三一重裝于10月1日-2日開展國(guó)內(nèi)銷服人員十一培訓(xùn)。本次培訓(xùn)圍繞價(jià)值創(chuàng)造,聚焦產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí),提升員工專業(yè)能力,使其逐漸成長(zhǎng)為客戶的專業(yè)顧問(wèn)和業(yè)務(wù)伙伴。
明確能力要求 錨定培訓(xùn)目標(biāo)
10月1日下午,在正式培訓(xùn)開始前,舉行了開班儀式。人力資源本部首先介紹了培訓(xùn)的整體設(shè)計(jì)和安排。隨后,人力資源本部本監(jiān)劉勝利先生講話,他表示,從行業(yè)變化帶來(lái)的深遠(yuǎn)影響來(lái)看,未來(lái)十年對(duì)營(yíng)銷公司主要有四項(xiàng)能力要求:首先要思考如何建立大客戶營(yíng)銷能力;第二是礦山業(yè)務(wù)營(yíng)銷能力;第三是技術(shù)營(yíng)銷能力,一定要把自己當(dāng)成是研發(fā)人員來(lái)培養(yǎng);第四是全場(chǎng)景應(yīng)用和解決方案的匹配能力。本次培訓(xùn)主要解決技術(shù)營(yíng)銷能力,希望大家學(xué)有所成,并提出寶貴意見(jiàn)。
最后,營(yíng)銷公司總經(jīng)理孫郝進(jìn)行了總結(jié)發(fā)言。首先,他表示本次培訓(xùn)在人力的支持下,課件質(zhì)量、講師授課態(tài)度等方面較以往有所提升,將對(duì)國(guó)內(nèi)營(yíng)銷培訓(xùn)體系建設(shè)起到潛移默化的改進(jìn)作用,希望大家朝著技術(shù)營(yíng)銷的方向努力,人人對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)都有自己的理解。接著,他分享了目前國(guó)內(nèi)營(yíng)銷嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì),希望大家充分認(rèn)識(shí)問(wèn)題與不足,同時(shí)也不要過(guò)于妄自菲薄,勠力同心,共克時(shí)艱。最后,他結(jié)合戰(zhàn)略方向和選擇,強(qiáng)調(diào)大客戶營(yíng)銷是不可逃避的課題,所有人要重視大客戶營(yíng)銷,帥先做出選擇,否則會(huì)丟掉市場(chǎng)。結(jié)合本次培訓(xùn),要提高營(yíng)銷人員的素質(zhì)和知識(shí)理論水平,希望大家加深產(chǎn)品理解、演講水平和客戶連接,全情投入,學(xué)有所成。
四班并行 產(chǎn)品知識(shí)全覆蓋 學(xué)考同步落地
所有一線銷服人員,四個(gè)班次(寬體車營(yíng)銷、寬體車服務(wù)、煤機(jī)營(yíng)銷、煤機(jī)服務(wù))同時(shí)進(jìn)行。寬體車營(yíng)銷培訓(xùn)內(nèi)容包括燃油寬體車、電動(dòng)寬體車、混動(dòng)礦車產(chǎn)品知識(shí);煤機(jī)營(yíng)銷培訓(xùn)內(nèi)容包括綜掘、綜采產(chǎn)品知識(shí),以及北京煤機(jī)展展品賣點(diǎn);寬體車服務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容包括燃油寬體車、電動(dòng)寬體車、混動(dòng)礦車主機(jī)及關(guān)重系統(tǒng);煤機(jī)服務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容包括綜掘、采煤機(jī)、液壓支架、刮板機(jī)、電液控主機(jī)及關(guān)重系統(tǒng)。學(xué)后即考,做到學(xué)一門、考一門、通一門。
從 “學(xué)知識(shí)” 到 “會(huì)應(yīng)用”
在寬體車營(yíng)銷培訓(xùn)中,還加入了產(chǎn)品推介演講實(shí)戰(zhàn)模擬,通過(guò)視頻演講錄制的形式,要求學(xué)員針對(duì)每種產(chǎn)品全面介紹其整車結(jié)構(gòu)和關(guān)重件、適用的全部應(yīng)用場(chǎng)景和工況要求、給客戶帶來(lái)的價(jià)值,以及實(shí)現(xiàn)賣點(diǎn)的關(guān)鍵技術(shù)和價(jià)值創(chuàng)造計(jì)算邏輯等,使學(xué)員學(xué)以致用,將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)操話術(shù)。
本次十一專項(xiàng)培訓(xùn)是三一重裝賦能銷服團(tuán)隊(duì)的重要實(shí)踐,也是完善營(yíng)銷培訓(xùn)體系的關(guān)鍵一步。未來(lái),三一重裝將繼續(xù)推進(jìn)營(yíng)銷公司常態(tài)化培訓(xùn)體系建設(shè),通過(guò)優(yōu)化課程內(nèi)容、創(chuàng)新培訓(xùn)形式、強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)考核,持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng),助力員工成長(zhǎng)為客戶的專業(yè)顧問(wèn)與可靠業(yè)務(wù)伙伴,在行業(yè)變革中穩(wěn)步前行,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶的共贏發(fā)展。
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