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【黨旗紅·爭先鋒】③提升效能形象 爭當服務(wù)基層先鋒

“黨旗紅·爭先鋒”主題實踐活動要求,在“六比六爭先”活動中,廣大黨員干部要比效能形象,爭當服務(wù)基層先鋒。

自“黨旗紅·爭先鋒”主題實踐活動啟動以來,各級黨組織聚焦“比效能形象,爭當服務(wù)基層先鋒”目標要求,以“小機關(guān)、大服務(wù)”理念為指引,推動黨員干部重心下移、力量下沉,在深入基層一線解難題、辦實事的實踐中,奏響了服務(wù)基層的“最強音”,讓黨旗在基層一線高高飄揚。

健全機制強保障

讓服務(wù)效能“提得更高”

做好基層服務(wù)工作,需要從多個維度協(xié)同發(fā)力,中鐵大橋局通過做優(yōu)加法、做好減法,全方位推進提質(zhì)賦能,讓基層服務(wù)工作真正落到實處、取得實效。

做優(yōu)加法為基層服務(wù)賦能。通過建立健全相關(guān)機制,推動服務(wù)提質(zhì)增效。

為建設(shè)幸福企業(yè),7月底,中鐵大橋局工會以滿足職工需求為導(dǎo)向,以提升職工幸福感和獲得感為根本目標,著力構(gòu)建了全覆蓋、多層次、全鏈條的“1953”服務(wù)職工體系,助力企業(yè)與職工共進步、同發(fā)展,為打造“世界一流建橋國家隊”筑牢根基。

構(gòu)建“1953”服務(wù)職工體系涵蓋“企業(yè)興旺、職工幸?!?個目標;“勞動關(guān)系和諧行動、助學(xué)優(yōu)教行動、助醫(yī)保障行動、暖心關(guān)愛行動、心靈護航行動、精準幫扶行動、家庭關(guān)愛行動、巾幗彩虹行動、文旅惠民行動”9項行動;“特色工作品牌化、工作體系制度化、陣地建設(shè)標準化、關(guān)愛服務(wù)普惠化、服務(wù)一線常態(tài)化”5化理念及“讓每一位職工在企業(yè)發(fā)展中共享成果,讓每一位職工在企業(yè)關(guān)懷中實現(xiàn)價值,讓每一位職工在企業(yè)服務(wù)中感受溫暖”3大承諾,構(gòu)建起了全方位的職工關(guān)愛體系。

做好減法為基層職工減負。在基層工作推進過程中,繁雜的事務(wù)常常讓基層職工不堪重負,這不僅影響工作效率,還可能消磨職工的工作熱情。因此,切實為基層減負,成為提升基層服務(wù)效能的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

二公司深入落實為基層減負措施,嚴格規(guī)范基層工作要求,清晰劃分基層工作職責,避免多頭重復(fù)布置任務(wù),堅決杜絕隨意要求基層填表格、報材料、搞“留痕”評比等現(xiàn)象,讓基層干部從冗余事務(wù)中解脫出來。2025年1-7月,二公司行政發(fā)文量同比下降44%,黨委發(fā)文量下降24%,會議頻次壓縮10%,切實為基層減負松綁。

新能源分公司聚焦企業(yè)改革發(fā)展任務(wù),把作風建設(shè)貫穿經(jīng)營管理全過程,圍繞精簡流程、優(yōu)化服務(wù)、提升效率等核心目標,開展“流程再造提質(zhì)效”專項行動,壓縮審批時限30%以上,切實做到減負增效,提質(zhì)賦能。

橋科院深入開展機關(guān)作風建設(shè)活動,制定機關(guān)員工“十要十不準”行為規(guī)范,厘清優(yōu)化部門職能職責,打破原有壁壘,實現(xiàn)高效協(xié)同聯(lián)動,有效提升了管理效率和服務(wù)水平,營造了干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍,真正實現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展與員工幸福的同頻共振。

調(diào)查研究筑紐帶

讓服務(wù)成效“落得更實”

中鐵大橋局各級黨組織深入基層一線,走進工地、貼近職工,全面了解真實情況,通過“職工代表大會”“書記接待日”“開展建言獻策活動”等形式,讓黨員干部與職工“零距離”交流,確保基層聲音“聽得見、傳得快”,推動服務(wù)形式從“被動等待”向“主動貼近”轉(zhuǎn)變,構(gòu)建起直達一線的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

八公司積極響應(yīng)習近平總書記關(guān)于大興調(diào)查研究的重要指示精神,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,踐行“深入一線”工作法,深入基層尤其是困難單位和重難點項目,廣泛收集意見建議,切實提升調(diào)研成效,主動為基層辦實事、解難題,為服務(wù)基層筑牢堅實基礎(chǔ)。

在新建宜涪高鐵湖北段2標二分部項目部,除了在日常工作生活中及時了解職工的訴求,還在每個月的最后一個工作日開展“工會主席接待日”。每每這天,項目工會主席王海峰便會放下手頭工作,化身“知心人”,與來訪職工面對面、心貼心交流,掌握職工近期的思想動態(tài)、真實需求,有針對性地開展了應(yīng)急培訓(xùn)、兒童節(jié)慰問、“夏送清涼”等活動,在思想教育、服務(wù)職工等方面實現(xiàn)了從“被動跟上”到“主動先上”的轉(zhuǎn)變。

津濰高鐵先開段項目部同樣重視職工意見,健全職工代表大會、廠務(wù)公開制度,落實領(lǐng)導(dǎo)班子民主測評,開展建言獻策、“金點子”活動。暢通的溝通渠道保障了職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),讓職工的訴求能夠及時得到回應(yīng)和解決,激發(fā)了職工的主人翁精神和參與創(chuàng)新創(chuàng)效的積極性。

心系職工融真情

讓服務(wù)觸角“連得更緊”

各級黨組織聚焦職工工作生活需求,將服務(wù)延伸到“衣食住行學(xué)”各方面,用暖心舉措凝聚發(fā)展合力,努力為工人營造“家”的感覺。

當前正值高溫天氣,中鐵大橋局各項目部將產(chǎn)業(yè)工人的防暑安全放在首位,科學(xué)調(diào)度施工時段,備足防暑物資,細化現(xiàn)場降溫措施,織密“防暑安全網(wǎng)”,用貼心守護為高溫下堅守崗位的勞動者撐起一片清涼。除了送清涼、送關(guān)懷,各項目部還因地制宜,開動腦筋,想出了許多應(yīng)對酷暑的“金點子”與“小妙招”,確保工人們安全度夏。在漢南橋項目部,一件輕便的“空調(diào)服”成了工地“標配”,項目部投入專項資金,首批采購300多套空調(diào)服配發(fā)給現(xiàn)場產(chǎn)業(yè)工人,為他們帶去切實的“清涼體驗”。

“工人把家安在工地,我們就得把家的責任扛在肩上?!别坭F路西堠門公鐵兩用大橋項目部指揮長李永旗說。項目部以產(chǎn)業(yè)工人工作生活需求為出發(fā)點,打造了占地4266平方米的產(chǎn)業(yè)工人社區(qū)。社區(qū)內(nèi),宿舍樓整齊排列,小商店、理發(fā)室、洗浴間、醫(yī)療室一應(yīng)俱全,還有寬敞明亮的食堂。

“這邊的房間有空調(diào),還有專人幫忙打掃,住得比老家還舒服?!苯ㄖと吮R仁龍在房間里吹著空調(diào)感慨道:“現(xiàn)在的日子,以前想都不敢想!”除了生活上的關(guān)愛,項目部還設(shè)置了320余平米的“產(chǎn)業(yè)工人培訓(xùn)館”,利用碎片化時間開展技能培訓(xùn),助力產(chǎn)業(yè)工人向新時代產(chǎn)業(yè)工人轉(zhuǎn)型。

宜涪高鐵重慶段站前6標項目同樣緊扣產(chǎn)業(yè)工人“生產(chǎn)-生活-成長”全周期需求,打造現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)社區(qū)。社區(qū)配備了理發(fā)室、積分超市、放心食堂、工地醫(yī)務(wù)室、健身文體活動區(qū),還有產(chǎn)業(yè)工人學(xué)校和橋工服務(wù)中心,在這里,產(chǎn)業(yè)工人不僅生活便捷,能感受到家的關(guān)懷與溫暖,還能提升技能和維權(quán)意識。

津濰高鐵先開段項目部踐行“發(fā)展依靠職工、發(fā)展為了職工”理念,推進“幸福之家”建設(shè)。開通“周末市區(qū)直通車”,方便職工出行采購需求;采用健康食譜,開設(shè)深夜食堂,為職工提供24小時暖心服務(wù);制定“家庭關(guān)懷計劃”,組織青年聯(lián)誼活動……從生活的點滴細節(jié)入手,當好職工的“娘家人”。

張靖皋長江大橋項目地處環(huán)境艱苦的長江無人島,項目部組建“黨員生活服務(wù)隊”,精準服務(wù)駐島員工。通過網(wǎng)絡(luò)平臺實時采集物資、醫(yī)療、心理需求數(shù)據(jù),精準制定運輸方案保障生活物資供應(yīng);聯(lián)動醫(yī)療團隊、心理咨詢師上島開展心理疏導(dǎo),緩解員工身心壓力;建設(shè)“工地幸福驛站”,豐富員工精神文化生活,增強歸屬感;開展“星空下的課堂”,設(shè)置問答環(huán)節(jié),實時解答熱點問題、技術(shù)難題等。項目部通過一系列舉措讓駐島員工在艱苦的環(huán)境中也能感受到家的溫暖。

排憂解難辦實事

讓服務(wù)溫度“傳得更廣”

大橋人常年奔波于祖國各地的建橋一線,與家人聚少離多成了常態(tài)。家庭的牽掛、無法常伴親人的遺憾,是他們心中難以釋懷的憂慮。中鐵大橋局各級黨組織對職工的關(guān)懷不僅覆蓋工作保障與生活幫扶,更延伸至身心健康呵護與家庭關(guān)愛層面,用務(wù)實舉措為職工排憂解難,讓大家能夠安心投入工作,沒有后顧之憂。

7月9日,地產(chǎn)公司女工委特邀資深法官,開展了以“法護成長、愛暖童心”為主題的普法宣傳教育活動。法官從法律專業(yè)視角,重點對《未成年人保護法》《婦女權(quán)益保障法》等法律法規(guī)進行了深入淺出的解讀。

為破解職工子女暑期“托管難”的問題,7月14日上午,橋科院第五期“愛心托管班”正式開課,近30位3-12歲的員工子女走進充滿童趣的教室,開啟為期6周的假期托管生活。同時,為了緩解“大朋友”的心理壓力,增強職業(yè)獲得感和生活幸福感,提高工作效率與生活品質(zhì),橋科院以“現(xiàn)場+視頻”的形式組織開展EAP員工心理關(guān)愛知識講座,為全院職工做一場“心靈SPA”。

六公司黨委則以“家文化”建設(shè)為抓手,組織開展暑期親子活動。8月12日,六公司在漢地區(qū)員工及其3至12周歲子女歡聚一堂,在溫馨互動中共同編織美好回憶。六公司工會副主席李蘆林表示,大家常年奮戰(zhàn)在項目一線,以汗水鑄就連通南北的橋梁,但對家人難免有所虧欠,這次活動給員工們提供了一個機會,讓他們暫時放下工作,全心陪伴孩子。

8月上旬,新建宜涪高鐵湖北段2標二分部項目部趁著暑期的間隙,邀請職工家屬和“小候鳥”共20余人到項目部“反探親”,參觀項目部信息化調(diào)度中心,觀看大橋建設(shè)動畫視頻,開展“一起畫大橋”等親子游戲,并帶領(lǐng)家屬來到施工一線,了解職工的日常工作生活,促進家庭成員間的情感交流和互相理解。

八公司持續(xù)推進“我為群眾辦實事”活動,邀請移動運營商進企業(yè)為職工優(yōu)化電話套餐,提速降費。同時,強化職工職業(yè)生涯關(guān)愛服務(wù),常態(tài)化開展職工子女入學(xué)、就醫(yī)等服務(wù)活動,有效增強了職工的獲得感、幸福感和安全感。

在“黨旗紅·爭先鋒”主題實踐活動的有力推動下,黨員干部與基層職工的心貼得更近了。各級黨組織和廣大黨員樹牢“以人民為中心”發(fā)展思想,從多方面入手,切實為基層辦實事、解難題,讓服務(wù)既有力度又有溫度,增強了職工的獲得感、幸福感和安全感,凝聚起了推動企業(yè)發(fā)展的強大合力。

監(jiān)制|舒智明

審核|祁曙光

編輯|羅夢露

文字|劉佩婭

素材來源|各單位

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