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金秋九月

“百城聯(lián)動 百場巡禮”

步履不停

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九月清風(fēng)送爽，東風(fēng)康明斯“百城聯(lián)動 百場巡禮”行動步履不停，以更精準(zhǔn)的服務(wù)、更務(wù)實(shí)的舉措，將 “以用戶為中心” 的理念融入終端服務(wù)的每一個細(xì)節(jié)。從華北地區(qū)的運(yùn)輸專線，到云南地區(qū)的品鑒會現(xiàn)場，東風(fēng)康明斯始終扎根一線，深入了解不同區(qū)域、不同運(yùn)營場景下卡友的運(yùn)營痛點(diǎn)與升級需求。通過定制化解決方案、高效售后響應(yīng)保障、實(shí)地技術(shù)答疑等行動，為用戶打通服務(wù)“最后一公里”，在金秋貨運(yùn)旺季為萬千合作伙伴注入強(qiáng)勁動力，持續(xù)在終端市場的深耕細(xì)作中傳遞品牌溫度，書寫高質(zhì)量發(fā)展新答卷。

PART 1

走進(jìn)十堰

精研隨車吊細(xì)分市場

東風(fēng)康明斯副總經(jīng)理王喆、東風(fēng)集團(tuán)市場總監(jiān)張俊帶隊(duì)走訪湖北十堰寶路，聚焦隨車吊市場，了解產(chǎn)品實(shí)際表現(xiàn)，同時，還前往十堰商務(wù)處，詳細(xì)了解日常運(yùn)營、客戶服務(wù)及區(qū)域業(yè)務(wù)推進(jìn)等相關(guān)工作，以實(shí)地調(diào)研為抓手，為細(xì)分市場深耕與區(qū)域服務(wù)提升奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

PART 2

深入河北

直面客戶聆聽真實(shí)反饋

東風(fēng)康明斯副總經(jīng)理李艾蓉、服務(wù)總監(jiān)閆錕走訪河北一線市場，深入了解區(qū)域市場動態(tài)以及產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐膶?shí)際應(yīng)用表現(xiàn)，現(xiàn)場與客戶面對面深入交流，認(rèn)真收集客戶在產(chǎn)品使用、服務(wù)需求等方面的真實(shí)反饋，為后續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品策略、提升客戶服務(wù)質(zhì)量提供精準(zhǔn)依據(jù)。

PART 3

聚力安徽

精準(zhǔn)賦能助推渠道成

東風(fēng)康明斯區(qū)域營銷部長周榮凡攜團(tuán)隊(duì)前往安徽多地開展走訪調(diào)研，與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商深入對接，詳細(xì)了解其當(dāng)前市場運(yùn)營狀況以及客戶實(shí)際需求，針對提出的疑問與訴求，現(xiàn)場逐一給予專業(yè)解答與指導(dǎo)，以精準(zhǔn)調(diào)研和務(wù)實(shí)支持，助力其后續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。

PART 4

備件推廣會落地安徽

多維發(fā)力創(chuàng)實(shí)效

東風(fēng)康明斯區(qū)域營銷部長周榮凡、渠道管理部經(jīng)理雒志學(xué)等赴安徽拜訪物流客戶，充分了解其日常運(yùn)營情況與實(shí)際需求，重點(diǎn)推廣東康車聯(lián)網(wǎng)車隊(duì)業(yè)務(wù)，助力客戶提升運(yùn)營效率。期間參與安徽區(qū)域備件推廣會，現(xiàn)場圍繞服務(wù)業(yè)務(wù)開展深度交流，獲得大量備件訂單與油品訂單，后續(xù)將持續(xù)深化區(qū)域合作、拓展市場份額。

PART 5

參觀交流促信任

東康實(shí)力贏認(rèn)可

嘉興市道路運(yùn)輸協(xié)會攜行業(yè)領(lǐng)袖客戶蒞臨東風(fēng)康明斯，開展深度參觀交流活動。期間，來訪嘉賓先后走進(jìn)東康客戶體驗(yàn)中心、重馬力生產(chǎn)線及 AMT 生產(chǎn)線，通過實(shí)地觀摩與沉浸式體驗(yàn)，了解東風(fēng)康明斯的發(fā)展歷程、核心產(chǎn)品的生產(chǎn)制造工藝與技術(shù)優(yōu)勢。參觀結(jié)束后，東風(fēng)康明斯與來訪客戶圍繞發(fā)動機(jī)性能特點(diǎn)、場景適配優(yōu)勢、數(shù)字化服務(wù)體系等內(nèi)容深入溝通，針對性解答客戶疑問。此次交流不僅讓客戶全方位認(rèn)識東康產(chǎn)品，更有效增強(qiáng)了其對東康品牌的信任與合作信心，為后續(xù)深化行業(yè)聯(lián)動、拓展合作空間奠定良好基礎(chǔ)。

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PART 6

皖北客戶訪東康

深度交流強(qiáng)信心

東風(fēng)商用車安徽經(jīng)銷商攜皖北客戶蒞臨東風(fēng)康明斯，開展參觀交流與座談活動。會上，相關(guān)職能部門圍繞客戶核心需求進(jìn)行專業(yè)講解：從Z12/Z13機(jī)型的性能優(yōu)勢、贏動AMT的產(chǎn)品研發(fā)背景與核心特性，到車聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化車隊(duì)管理工具的實(shí)際場景運(yùn)用，再到東康專業(yè)高效的售后服務(wù)保障體系，均進(jìn)行了細(xì)致拆解與答疑。此次面對面的深度交流，讓皖北客戶全面掌握東康核心產(chǎn)品與服務(wù)亮點(diǎn)的同時，有效拉近了品牌與客戶的距離，進(jìn)一步樹立了客戶對東康產(chǎn)品的合作信心，為后續(xù)區(qū)域市場深耕筑牢基礎(chǔ)。

PART 7

走進(jìn)十堰

精研隨車吊細(xì)分市場

東風(fēng)康明斯河南商務(wù)處攜東風(fēng)商用車河南經(jīng)銷商到訪東風(fēng)康明斯參觀交流。現(xiàn)場圍繞核心產(chǎn)品與未來規(guī)劃進(jìn)行深度分享：詳細(xì)講解Z12/Z13產(chǎn)品的性能優(yōu)勢、一體化動力鏈的技術(shù)亮點(diǎn)，并系統(tǒng)介紹了2026年商品發(fā)展規(guī)劃。此次品牌之旅加深了經(jīng)銷商對東康產(chǎn)品與戰(zhàn)略的理解，有效提振了其合作信心，為后續(xù)河南市場業(yè)務(wù)拓展凝聚合力。

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PART 8

布局內(nèi)蒙市場

協(xié)同賦能開新局

寶路內(nèi)蒙直營分店在呼和浩特盛大開業(yè)，活動現(xiàn)場聚焦東風(fēng)&徐工搭載東風(fēng)康明斯發(fā)動機(jī)的隨車吊產(chǎn)品展開重點(diǎn)推廣，憑借產(chǎn)品硬實(shí)力贏得現(xiàn)場廣泛關(guān)注與熱烈反響。東風(fēng)康明斯寧蒙商務(wù)處與寶路分店新網(wǎng)點(diǎn)完成正式建聯(lián)，后續(xù)，將從資源對接、業(yè)務(wù)指導(dǎo)到服務(wù)保障等多維度發(fā)力，全力做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)支持，共同推動區(qū)域市場業(yè)務(wù)穩(wěn)步拓展。

PART 9

沈陽賦能環(huán)衛(wèi)事業(yè)

東康動力顯擔(dān)當(dāng)

批量搭載東風(fēng)康明斯發(fā)動機(jī)的柳汽環(huán)衛(wèi)車輛在沈陽交付，為當(dāng)?shù)丨h(huán)衛(wèi)作業(yè)隊(duì)伍注入新動力。交付現(xiàn)場同步開展了專項(xiàng)操作培訓(xùn)，專業(yè)人員圍繞車輛操作規(guī)范、核心功能使用、日常維護(hù)要點(diǎn)等內(nèi)容進(jìn)行細(xì)致講解與實(shí)操指導(dǎo)，幫助操作人員快速熟練掌握車輛使用技巧。此次交付與培訓(xùn)“雙管齊下”，不僅為環(huán)衛(wèi)作業(yè)提供了高效可靠的裝備支撐，更從技能層面為后續(xù)作業(yè)效率提升筑牢基礎(chǔ)，以實(shí)際行動助力城市環(huán)境治理與環(huán)衛(wèi)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

PART 10

再制造發(fā)動機(jī)賦能

助力重慶轎運(yùn)客戶破局

重慶轎運(yùn)車大客戶首臺東風(fēng)康明斯再制造發(fā)動機(jī)完成交付。當(dāng)下轎運(yùn)行業(yè)內(nèi)卷加劇，客戶運(yùn)營收益承壓，東風(fēng)康明斯推出的再制造發(fā)動機(jī)項(xiàng)目，憑借高性價(jià)比與可靠性能，精準(zhǔn)匹配轎運(yùn)車客戶降本增效的核心需求，贏得客戶高度認(rèn)可?？蛻舯硎荆孕母兄x東風(fēng)康明斯，后續(xù)將逐步把旗下車輛發(fā)動機(jī)全部更換為東康再制造發(fā)動機(jī)。交付期間，東康重慶商務(wù)處同步為客戶開展再制造發(fā)動機(jī)專項(xiàng)使用培訓(xùn)，覆蓋操作規(guī)范、維護(hù)要點(diǎn)等關(guān)鍵內(nèi)容，后續(xù)還將對該臺發(fā)動機(jī)的運(yùn)行數(shù)據(jù)與使用情況進(jìn)行持續(xù)跟蹤，為再制造發(fā)動機(jī)在轎運(yùn)領(lǐng)域的批量推廣積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

PART 11

聚焦快遞快運(yùn)東康產(chǎn)品

獲雙城客戶熱捧

由東風(fēng)商用車主辦、東風(fēng)康明斯參與的快遞快運(yùn)產(chǎn)品品鑒會，在云南昆明、河北邯鄲兩城落地?，F(xiàn)場聚焦多場景高效動力解決方案，東風(fēng)康明斯攜匹配智能駕駛車型的一體化動力鏈、B6.2 Pro與D7.0發(fā)動機(jī)參與本次活動。雙城現(xiàn)場客戶反饋熱烈，品鑒會成果顯著，獲取多個意向訂單，為當(dāng)?shù)乜爝f快運(yùn)市場業(yè)務(wù)拓展按下“加速鍵”。

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PART 12

專業(yè)服務(wù)保障運(yùn)營

東康動力贏得持續(xù)信賴

東康行業(yè)客戶部協(xié)同客戶服務(wù)、區(qū)域商務(wù)處，組建專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)全力推進(jìn)紜毅運(yùn)輸燃?xì)廛嚨慕桓侗Ｕ瞎ぷ?。此次交付車輛均搭載東康燃?xì)庖惑w化動力鏈（Z15N FE+贏動AMT），團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格遵循東康大客戶車輛投放標(biāo)準(zhǔn)化流程，從車輛性能調(diào)試到交付前全面檢查，每一個環(huán)節(jié)都精益求精，確保車輛以最佳狀態(tài)交付客戶，實(shí)現(xiàn)“出道即正口碑”。紜毅運(yùn)輸對東康產(chǎn)品的可靠性能與專業(yè)服務(wù)高度認(rèn)可，后續(xù)持續(xù)采購東康產(chǎn)品，用實(shí)際行動彰顯深度信賴。

PART 13

客戶關(guān)懷入閩都

東康服務(wù)暖“芯”護(hù)航

東風(fēng)康明斯精準(zhǔn)對接福州當(dāng)?shù)匚锪鬟\(yùn)輸行業(yè)大客戶。活動中，東風(fēng)康明斯飛虎隊(duì)技術(shù)專家與服務(wù)團(tuán)隊(duì)全程聚焦客戶需求，以扎實(shí)的技術(shù)能力和貼心的服務(wù)態(tài)度，確保“動力核心”始終保持最佳狀態(tài)，為盛輝物流龐大車隊(duì)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供堅(jiān)實(shí)支撐，為客戶的卓越運(yùn)營保駕護(hù)航。

東風(fēng)康明斯以多元行動深耕市場、鏈接客戶，從環(huán)衛(wèi)車輛交付與培訓(xùn)的雙向賦能、品牌參觀交流的信任筑牢，到再制造發(fā)動機(jī)的精準(zhǔn)破局、智駕方案的客戶熱捧，更有備件推廣會的訂單斬獲與區(qū)域品鑒會的意向突破。每一場活動都聚焦客戶真實(shí)需求，每一份成果都凝聚著協(xié)同作戰(zhàn)的力量，既為不同場景下的用戶提供了適配的動力解決方案，也讓東康的產(chǎn)品力與服務(wù)力在終端市場持續(xù)閃耀。未來，東風(fēng)康明斯將繼續(xù)以客戶為中心，以創(chuàng)新為驅(qū)動，在商用車行業(yè)的變革浪潮中，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品矩陣、升級服務(wù)體系，與廣大合作伙伴攜手同行，在高效發(fā)展的道路上穩(wěn)步前行。

城市運(yùn)輸新選擇： 東風(fēng)康明斯D2.5發(fā)動機(jī)，小排量也有大能量！

用戶芯聲 | 朱師傅：3000公里西北線，東康一體化動力鏈動力足還省氣，靠譜！

高效運(yùn)營 東康B6.2 Pro&乘龍H5開啟創(chuàng)富新境界

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