秋日的晨光漫進潞安化工集團古城煤礦供水隊會議室，幾張系統(tǒng)流程圖前圍滿了人：去年剛?cè)肼毜哪贻p職工指著流程里的過濾單元，細細講解參數(shù)異常的排查思路；身旁同事不時補充操作要點，還有人飛快記錄關(guān)鍵步驟。這樣的場景，如今已是隊里的日常。這支成立僅一年的隊伍，正通過“新工成長通道”等特色機制，圍繞流程可視化、清單標準化、故障分析共享三大核心，推動新員工從“被動跟學”轉(zhuǎn)向“主動鉆研”，從“單一操作”進階“系統(tǒng)管控”。供水隊將班組建設(shè)當作提升運行效率、保障水質(zhì)安全的關(guān)鍵。面對新職工占比高、水處理系統(tǒng)復雜、多崗位協(xié)作要求高的挑戰(zhàn)，該隊創(chuàng)新推出“新職工上講堂”機制，打破傳統(tǒng)“師傅帶徒弟”模式中單向傳授的局限。新職工不再是被動接受知識，而是主動走上講臺，通過講解系統(tǒng)流程、模擬故障處理、分享學習心得，完成從“被動接受”到“主動輸出”的角色轉(zhuǎn)變。這一機制的核心遠不只“講”，更在于“融”與“用”。新職工要準備講堂內(nèi)容，需要先徹底吃透礦井水和生活水處理系統(tǒng)，還得把繁雜的操作規(guī)程轉(zhuǎn)化成“流程可視化”展板。這一做法讓崗位知識更透明、更易共享，逐步實現(xiàn)了三大“打通”：個人技能與團隊知識庫打通，零散經(jīng)驗變成集體財富；單崗能力與多崗協(xié)同打通，跨崗位配合更順暢；經(jīng)驗傳承與技術(shù)迭代打通，老工藝優(yōu)化、新技術(shù)應用有了更順暢的路徑。變化不止是新職工帶來的。老師傅們發(fā)現(xiàn)，這些“新手”的獨特視角常常能揪出被忽略的細節(jié)，甚至發(fā)現(xiàn)新的解決辦法。崗位自主權(quán)也隨之提升：以前小故障需要層層上報等待維修班處理，現(xiàn)在崗位人員憑可視化流程和清單就能自主排查解決，響應速度加快了。就連班組例會的主導權(quán)，也從隊干部下放到班長，甚至是組員，真正做到“誰操作、誰主講、誰負責”，讓基層管理更有針對性、更見實效。更讓人眼前一亮的是，供水隊下屬的三個班組，漸漸形成特色鮮明、互學互鑒的良性競爭格局，像三駕馬車并駕齊驅(qū)，各展所長，共同為團隊前進提供強勁動力。供水一班聚焦“流程可視化”，讓管理“看得見”。他們把水處理流程逐一拆解，做成圖示化的看板和掛圖，清晰標注關(guān)鍵參數(shù)、安全紅線、異常處置步驟。這些可視化工具遍布工作現(xiàn)場，使復雜工藝變得清晰易懂，不僅減少了誤操作，還提高了不同崗位之間的協(xié)作效率。供水二班推行“日常工作清單化”，讓執(zhí)行“有依據(jù)”。他們制定了每日、每周、每月的標準化任務(wù)清單，把重復性、常規(guī)性工作變成明確的待辦事項，職工逐項落實、完成后打鉤。這樣，基礎(chǔ)工作銜接無縫、責任到人，不僅杜絕了管理盲區(qū)，還幫助大家養(yǎng)成嚴謹細致的工作作風。供水三班深耕“故障匯總與分析”，讓預防“走在前面”。他們搭建了班組內(nèi)部的故障數(shù)據(jù)庫，詳細記錄每次設(shè)備異常的現(xiàn)象、處理過程和根本原因，還定期開技術(shù)復盤會，集中討論頻發(fā)問題、隱患點位和改進措施，推動整體運維從“救火式”應對變成“預警式”管理。三個班組方法不同，目標卻一致：提升質(zhì)量、保障運行、激發(fā)創(chuàng)新。在“比學趕超”的氛圍里，班組互相借鑒、取長補短，形成了強大的協(xié)同效應，也培育出學習型組織文化。靠著一系列扎實舉措，供水隊在不到一年的時間里交出了亮眼的成績單：水處理系統(tǒng)運行穩(wěn)定性大幅提升，能耗物耗得到精準控制，噸水處理成本降幅達21%，同時水質(zhì)合格率始終保持100%，真正實現(xiàn)了“小問題不出崗、大問題快響應”的高效運營。

作者：張琦琪版面編輯：袁理

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來源：中國煤炭報

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