2025年的第一場雪，來得比往年急了些。10月20日，漫天飛雪裹挾著寒意席卷野外施工場地，場地早已被一個月的陰雨泡成爛泥潭。

客戶李先生望著陷在污泥里的挖機，左側(cè)履帶像斷了腿的巨人般歪在一旁，厚重黑泥順著履帶齒縫往下淌，連連接螺栓都被糊得看不見蹤影。看著這近乎“無法修復(fù)”的景象，李先生滿心焦灼。危急關(guān)頭，“三一服務(wù)”四個字率先跳進他的腦海。

接到客戶召請后，工程師賈朋飛和劉陽沒有絲毫猶豫。盡管窗外風(fēng)雪正急，崎嶇的山路在雨雪沖刷下更是泥濘難行。兩人緊緊盯著前方路況，硬是在1小時內(nèi)踩著雪水準(zhǔn)時趕到。

眼前的履帶早已被污泥完全覆蓋，厚重的泥漿凝固在部件縫隙中，連關(guān)鍵的連接點都難以辨認。賈朋飛和劉陽裹緊雨衣、換上薄膠鞋，踩著沒踝的污泥往挖機沖。劉陽蹲下身，用扳手一點點刮開縫隙里的泥塊，指縫很快嵌滿黑泥，凍得發(fā)紅的指尖卻沒停過；賈朋飛趴在履帶旁，伸手探油缸位置，污泥順著袖口灌進衣服，他只是蹭了蹭凍得發(fā)麻的臉，繼續(xù)在泥里摸索。兩人毫不在意，專注地排查問題。

調(diào)整油缸位置時，泥濘的場地讓操作格外費力。他們一人穩(wěn)住工具，一人精準(zhǔn)調(diào)校，每一個動作都要對抗污泥的阻礙和低溫的侵擾。雪越下越大，手腳凍得僵硬發(fā)麻，他們就搓一搓手、跺一跺腳，繼續(xù)投入檢修。他們的雨衣早被污泥浸透，膠鞋里灌滿了冰水，兩人始終彎腰忙碌，三個小時后終于將履帶重新安裝到位。

挖機的引擎重新轟鳴起來，履帶轉(zhuǎn)動時濺起的雪水，閃著細碎的光。

在場的外場人員紛紛為他們豎起大拇指。李先生看著渾身污泥卻面帶笑容的兩位工程師，心中滿是感動。他當(dāng)即在EVI平臺發(fā)帖，動情地表彰：選三一，不后悔！

雪終會融化，可三一服務(wù)的溫度，卻深深印在了泥濘的工地上，刻進了客戶的心里。三一服務(wù)精神，不是一句響亮的口號，是雪地里深一腳淺一腳的奔赴，是凍僵卻仍攥緊扳手的雙手，是污泥裹滿衣褲卻依舊明亮的笑容，更是在每一個客戶需要的時刻，毫不猶豫站出來的 “三一承諾”。

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